Veelgestelde Vragen
We hebben de meest gestelde vragen overzichtelijk voor je verzameld, zodat je snel de informatie vindt die je zoekt. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met Cleaning Bollaert. We helpen je graag verder met persoonlijk advies.
In welke regio is Cleaning Bollaert actief?
Actief in West- en Oost-Vlaanderen staat Cleaning Bollaert garant voor een grondige en professionele schoonmaak, afgestemd op de behoeften van elke klant.
Werken jullie voor particulieren én bedrijven?
Cleaning Bollaert biedt professionele schoonmaakdiensten aan voor zowel particulieren als bedrijven. Of het nu gaat om een woning, kantoor, winkelruimte of bedrijfsgebouw, wij zorgen steeds voor een grondige en kwalitatieve schoonmaak op maat.
Gebruiken jullie milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen en brengen jullie zelf alle schoonmaakmaterialen mee?
Cleaning Bollaert brengt steeds alle professionele schoonmaakmaterialen en -producten mee. We werken zoveel mogelijk met milieuvriendelijke reinigingsmiddelen voor een veilig en duurzaam resultaat.
Een voorbeeld hiervan is bij het reinigen van zonnepanelen. Hiervoor gebruiken we osmosewater. Dit zuivere water verwijdert vuil zonder chemische producten en laat geen strepen of kalkresten achter, zodat uw zonnepanelen optimaal blijven presteren.
Hoe snel kunnen jullie een opdracht inplannen?
Uw aanvraag wordt door Cleaning Bollaert binnen 12 uur verwerkt. Zo bent u snel geholpen en ontvangt u spoedig een antwoord of een vrijblijvende offerte.
Zijn er extra kosten waar ik rekening mee moet houden?
Afhankelijk van de opdracht kunnen er bijkomende kosten van toepassing zijn. Deze kunnen bestaan uit:
- de prijs per paneel of per m²;
- de kosten voor het gebruikte materiaal;
- de vervoerskosten, berekend per kilometer (heen- en terugrit)
Eventuele bijkomende kosten worden steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd en opgenomen in de offerte.
Hoe neem ik contact op voor meer informatie?
Wenst u meer informatie of heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
U vindt onze contactgegevens, waaronder ons e-mailadres en telefoonnummer, terug op deze website.
Kan ik een vrijblijvende offerte aanvragen en hoe ontvang ik die?
Via onze website kunt u eenvoudig een vrijblijvende offerte aanvragen. Na ontvangst van uw aanvraag wordt de offerte opgesteld en ontvangt u deze per e-mail.
Hoe kan ik een afspraak maken?
Een afspraak maken kan eenvoudig via telefoon of e-mail. Neem gerust contact met ons op en we plannen samen een geschikt moment in voor de gewenste schoonmaakdienst.
Kan ik een afspraak wijzigen of annuleren?
Na goedkeuring van de offerte wordt de opdracht ingepland. Indien u de afspraak alsnog wenst te annuleren, wordt een annulatiekost van €60 aangerekend.
Om deze kost te vermijden, vragen wij u om een annulatie minstens 48 uur op voorhand door te geven.